विक्रेता नियम और शर्तें

एप्लिकेशन: PayQR — एक नॉन-कस्टोडियल मर्चेंट पेमेंट टर्मिनल वर्शन: 1.0.0 अंतिम अपडेट: 2 अक्टूबर 2026 नेटवर्क स्थिति: Base मेननेट पर लाइव। ट्रांज़ैक्शन में असली फंड शामिल हैं।

0. यह किसके लिए है और यह क्या है

यह दस्तावेज़ आपके लिए है, मर्चेंट — वह व्यक्ति या व्यवसाय जो PayQR का इस्तेमाल पेमेंट स्वीकार करने और सेटलमेंट पाने के लिए करता है। यह प्राइवेसी पॉलिसी और सामान्य सेवा शर्तों के साथ-साथ रहता है और उनकी जगह नहीं लेता; जहां सामान्य शर्तें सॉफ़्टवेयर का वर्णन करती हैं, वहीं यह दस्तावेज़ उस विशिष्ट सौदे का वर्णन करता है जिसमें आप, इसके ज़रिए पैसे स्वीकार करने वाले के रूप में, प्रवेश कर रहे हैं।

और, जैसा कि हर जगह है, बुनियादी तथ्य यह है: PayQR कोई कंपनी, बैंक, एक्वायरर, पेमेंट फैसिलिटेटर, या कोई भी कानूनी इकाई नहीं है। यह ओपन-सोर्स, नॉन-कस्टोडियल सॉफ़्टवेयर है। कोई भी आपको अंडरराइट नहीं कर रहा, आपके मर्चेंट अकाउंट को प्रायोजित नहीं कर रहा, या आपकी बिक्री की गारंटी नहीं दे रहा। आप एक मर्चेंट हैं जो एक ऐसे टूल का इस्तेमाल कर रहे हैं जो आपको सीधे एक सार्वजनिक ब्लॉकचेन और स्वतंत्र पीयर-टू-पीयर लिक्विडिटी प्रोवाइडर्स से जोड़ता है। कोई PayQR "मर्चेंट सर्विसेज़" टीम नहीं है। यही इस मॉडल का पूरा मकसद है, और आगे जो कुछ भी है वह इसी का परिणाम है।

1. मर्चेंट बनना

कोई आवेदन, अनुमोदन, या अंडरराइटिंग प्रक्रिया नहीं है, क्योंकि आपको मंज़ूर करने वाला कोई नहीं है। आप बस ऑन-चेन रजिस्टर करके मर्चेंट बन जाते हैं: आप एक वॉलेट कनेक्ट करते हैं, अपना देश/करेंसी और भाषा चुनते हैं, और एक शॉप नाम व एक पेआउट पहचानकर्ता (जैसे UPI ID, PIX की, या CBU/alias) एक ऐसे ट्रांज़ैक्शन में जमा करते हैं जो सार्वजनिक ब्लॉकचेन पर लिखा जाता है। वह रजिस्ट्रेशन:

• सार्वजनिक और स्थायी है। आपका शॉप नाम, पेआउट पहचानकर्ता, और सेटलमेंट करेंसी किसी को भी दिखाई देते हैं और इन्हें मिटाया या छिपाया नहीं जा सकता।
• रजिस्ट्रेशन के समय आपकी सेटलमेंट करेंसी को लॉक कर देता है। ध्यान से चुनें — उदाहरण के लिए, एक करेंसी में रजिस्टर हुए मर्चेंट को उसी करेंसी में भुगतान मिलता है।
• इसे सही करना पूरी तरह से आपकी ज़िम्मेदारी है। अगर आपका पेआउट पहचानकर्ता गलत है, तो सेटलमेंट किसी ऐसे डेस्टिनेशन पर भेजे जा सकते हैं जिस पर आपका नियंत्रण नहीं है और जिसे आप वापस नहीं पा सकते। कोई भी इसे आपके लिए वेरिफाई नहीं करता और घटना के बाद कोई भी इसे ठीक नहीं कर सकता।

रजिस्टर करके, आप यह प्रस्तुत करते हैं कि आप जहां रहते हैं वहां एक व्यवसाय चलाने और पेमेंट स्वीकार करने के लिए कानूनी रूप से सक्षम हैं, और आपके द्वारा जमा की गई जानकारी सटीक है और जमा करने के लिए आपकी अपनी है।

2. बिक्री कैसे काम करती है, और कौन क्या करता है

यह प्रवाह समझना ज़रूरी है, क्योंकि यह आपको बताता है कि हर चरण में असल में कौन ज़िम्मेदार है:

1. आप एक पेमेंट रिक्वेस्ट शेयर करते हैं: या तो आपका स्थायी Counter QR, जहां ग्राहक राशि दर्ज करता है, या एक पेमेंट लिंक (सेक्शन 13 देखें)।
2. आपका ग्राहक भुगतान करता है। PayQR किसी कार्ड, बैंक लॉगिन, या ग्राहक के पैसे को नहीं छूता — ग्राहक का पक्ष प्रोटोकॉल के ज़रिए संभाला जाता है।
3. स्वतंत्र लिक्विडिटी प्रोवाइडर्स, अंतर्निहित पीयर-टू-पीयर प्रोटोकॉल के ज़रिए, वैल्यू उपलब्ध कराते हैं और फ़िएट भाग को आपके पेआउट पहचानकर्ता की ओर सेटल करते हैं।
4. ब्लॉकचेन ऑर्डर, सेटलमेंट, और आपके बैलेंस को रिकॉर्ड करता है।
5. आप बाद में निकासी करते हैं — या तो USDC को अपने खुद के वॉलेट में, या फ़िएट को प्रोटोकॉल के कैश-आउट विजेट के ज़रिए।

इस पूरी श्रृंखला में कहीं भी PayQR आपका पैसा नहीं रखता या ऐसे बिचौलिये के रूप में काम नहीं करता जो आपको सेटलमेंट का देनदार हो। PayQR आपको दुनिया की स्थिति दिखाता है और ट्रांज़ैक्शन बनाने में मदद करता है। वैल्यू लिक्विडिटी प्रोवाइडर्स और प्रोटोकॉल से आती है; अंतिमता ब्लॉकचेन से आती है; फ़ैसले आपसे आते हैं।

3. सेटलमेंट, प्राइसिंग, और समय

आपको पैसा कैसे मिलता है, इस बारे में आप निम्नलिखित स्वीकार करते हैं:

• प्राइसिंग चेन से आती है, PayQR से नहीं। आपके ग्राहक से लिया गया राशि और जिस दर पर आपका बैलेंस मूल्यांकित होता है, वह पेमेंट विजेट द्वारा पढ़े गए ऑन-चेन प्राइस कॉन्फ़िगरेशन से निकाली जाती है। PayQR ये दरें तय नहीं करता और इन्हें ओवरराइड नहीं कर सकता। अगर किसी करेंसी के लिए ऑन-चेन प्राइस गलत है या मौजूद नहीं है, तो ऐप केवल वही दिखा सकता है जो चेन बताती है — यह सही प्राइस गढ़ नहीं सकता।
• सेटलमेंट की गारंटी नहीं है और यह तुरंत नहीं होती। सेटलमेंट लिक्विडिटी प्रोवाइडर्स की उपलब्धता और प्रोटोकॉल के काम करने पर निर्भर करती है। कोई ऑर्डर PayQR के नियंत्रण से पूरी तरह बाहर कारणों से देरी से हो सकता है, अटक सकता है, या विफल हो सकता है, और इसे आपके लिए पूरा करने के लिए कोई बाध्य नहीं है।
• सेटलमेंट लॉक मौजूद है। निकासी योग्य होने से पहले वैल्यू को अंतर्निहित कॉन्ट्रैक्ट द्वारा समय-सीमा तक लॉक किया जा सकता है। यह लॉक फ़िलहाल भारत के लिए 15 दिन और बाकी सभी जगह 36 घंटे (1.5 दिन) का है, जो हर बिक्री से गिना जाता है। इसे प्रोटोकॉल तय करता है और यह बदल सकता है।
• अंतिमता अंतिम है। एक बार जब कोई सेटलमेंट या निकासी ऑन-चेन हो जाती है, तो इसे कोई भी, आप सहित, न तो पलट सकता है, न विवादित कर सकता है, और न ही वापस ले सकता है।

4. निकासी और कैश-आउट

आप सेटल हुई वैल्यू को दो तरीकों से स्थानांतरित कर सकते हैं, और दोनों को निष्पादित करना आपका ही काम है:

• USDC अपने खुद के वॉलेट में, आपके द्वारा साइन की गई एक निकासी ट्रांज़ैक्शन के ज़रिए।
• फ़िएट कैश-आउट, प्रोटोकॉल के कैश-आउट विजेट के ज़रिए, जो पेआउट निर्देशों की अपनी खुद की एन्क्रिप्शन और डिलीवरी लिक्विडिटी प्रोवाइडर्स तक संभालता है।

PayQR किसी भी रास्ते में फंड्स की कस्टडी नहीं रखता और आपकी ओर से किसी निकासी को रिलीज़, तेज़, या रिकवर नहीं कर सकता। अगर कोई निकासी विफल होती है, देरी से होती है, या आपके द्वारा दिए गए विवरण की वजह से गलत डेस्टिनेशन पर भेज दी जाती है, तो इसके परिणाम आपके हैं।

5. कोई चार्जबैक नहीं, कोई रिफंड नहीं, कोई रिवर्सल नहीं — किसी के लिए भी

इसे अलग से बताना उचित है क्योंकि यह पारंपरिक पेमेंट प्रोसेसर से सबसे बड़ा व्यावहारिक अंतर है। ऑन-चेन पेमेंट अंतिम होते हैं। यहां:

• कोई चार्जबैक तंत्र नहीं है। कोई ग्राहक PayQR के ज़रिए हुए किसी सेटल पेमेंट को ज़बरदस्ती वापस नहीं करवा सकता, और न ही आप ऐसा कर सकते हैं।
• कोई रिफंड बटन नहीं है। अगर आप किसी ग्राहक को रिफंड देना चाहते हैं, तो आपको यह खुद, अपनी पहल पर, एक नई ट्रांज़ैक्शन के रूप में वैल्यू भेजनी होगी।
• कोई विवाद समाधान सेवा नहीं है। कोई मध्यस्थ नहीं है, कोई टिकट कतार नहीं है, और कोई ऑपरेटर नहीं है जो आपके और किसी ग्राहक या लिक्विडिटी प्रोवाइडर के बीच किसी असहमति पर फ़ैसला सुना सके।

यह दोनों तरफ से लागू होता है: आप अचानक होने वाले चार्जबैक से सुरक्षित हैं, लेकिन अगर आप कोई गलती करते हैं या कोई काउंटरपार्टी बुरी तरह व्यवहार करती है तो आपके पास भी कोई सुरक्षा जाल नहीं है। तदनुसार अपनी बिक्री की कीमत तय करें और उसकी पुष्टि करें।

6. शुल्क

किसी ट्रांज़ैक्शन पर लागू होने वाले शुल्क — जैसे छोटे ऑर्डर या नेटवर्क-संबंधी शुल्क — प्रोटोकॉल और उसके ऑन-चेन कॉन्फ़िगरेशन द्वारा तय किए जाते हैं, और यह ग्राहक से लिए जाने वाले शुल्क में दिखाई देते हैं। मर्चेंट क्रियाओं के लिए नेटवर्क गैस फीस किसी थर्ड-पार्टी प्रोवाइडर द्वारा उसकी अपनी शर्तों और कोटा के अंतर्गत प्रायोजित हो सकती है, जो बदल सकती है या समाप्त हो सकती है। PayQR खुद सॉफ़्टवेयर इस्तेमाल करने के लिए आपसे कोई शुल्क नहीं लेता, और उसी तरह किसी भी प्रोटोकॉल शुल्क को न तो एकत्र करता है, न रखता है, न नियंत्रित करता है — इसलिए यह इन्हें माफ़, रिफंड, या समायोजित नहीं कर सकता।

7. मर्चेंट के रूप में आपके दायित्व

आप एक व्यवसाय चला रहे हैं, और उसे चलाने के दायित्व केवल आपके हैं:

• वैधता। केवल उन्हीं सामान और सेवाओं के लिए भुगतान स्वीकार करें जो आपके और आपके ग्राहक के स्थान पर कानूनी हों। PayQR का इस्तेमाल धोखाधड़ी, मनी लॉन्ड्रिंग, प्रतिबंधों से बचने, या किसी भी निषिद्ध कार्य के लिए न करें।
• आपके ग्राहक। जो बेचा है उसे डिलीवर करें, अपने ग्राहकों से किए गए अपने खुद के रिफंड और रिटर्न वादों का सम्मान करें (अपने खुद के साधनों से — सेक्शन 5 देखें), और उनके साथ किसी भी विवाद को सीधे संभालें।
• टैक्स और अनुपालन। आपकी बिक्री से संबंधित सभी टैक्स रिपोर्टिंग, रिकॉर्ड-कीपिंग, लाइसेंसिंग, और नियामक अनुपालन पूरी तरह से आपकी ज़िम्मेदारी है। PayQR आप पर कोई KYC नहीं करता, आपके लिए कोई रिपोर्टिंग नहीं करता, और आपके लिए कोई विदहोल्डिंग नहीं करता।
• सटीकता। अपने ऑन-चेन विवरण सही रखें, और समझें कि उन्हें ठीक करने का मतलब एक नई ऑन-चेन कार्रवाई है, न कि सपोर्ट रिक्वेस्ट।
• डिवाइस और अकाउंट सुरक्षा। अपने लॉगिन, वॉलेट, और डिवाइस की सुरक्षा करें। बिक्री, बैलेंस, और निकासी उसी की ओर बहती है जो भी आपके सेशन को नियंत्रित करता है।

8. धोखाधड़ी, दुरुपयोग, और फ़्रीज़ करने का हमारा अधिकार

PayQR आपके फंड की कस्टडी नहीं रखता और सामान्य उपयोग में उन्हें फ़्रीज़ करने की क्षमता नहीं रखता। फिर भी, PayQR और वे प्रोटोकॉल या इंटीग्रेटर एडमिनिस्ट्रेटर जिनके साथ वह काम करता है, जहां स्मार्ट कॉन्ट्रैक्ट यह क्षमता देते हैं, वहां आपके मर्चेंट अकाउंट, Counter QR, पेमेंट लिंक (Payment Link), सेटलमेंट, या निकासी को फ़्रीज़ या निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, अगर हमें प्लेटफ़ॉर्म पर धोखाधड़ी या दुरुपयोग का उचित संदेह हो। दुरुपयोग के उदाहरणों में शामिल हैं:

• तीसरे पक्षों के लिए पेमेंट प्रोसेस करने, या तीसरे पक्षों की कैशबैक, रिवॉर्ड, रिबेट, या "पे-एंड-रिफंड" योजनाएं चलाने के लिए PayQR का इस्तेमाल करना।
• किसी पेमेंट के असली स्रोत, उद्देश्य, या प्राप्तकर्ता को छिपाना।
• मनी लॉन्ड्रिंग, प्रतिबंधों (sanctions) से बचना, या प्रतिबंधित वस्तुओं या सेवाओं की बिक्री।
• ऐप, प्रोटोकॉल, या लिक्विडिटी प्रोवाइडर्स का दुरुपयोग करना, उन पर हमला करना, या उनके साथ छेड़छाड़ करना।
• इन मर्चेंट शर्तों या सेवा की शर्तों का कोई भी अन्य उल्लंघन।

जहां कानून या किसी सक्षम प्राधिकरण द्वारा आवश्यक हो, वहां भी हम कार्रवाई कर सकते हैं। फ़्रीज़ लागू रहने के दौरान हम जांच कर सकते हैं, फंड उस व्यक्ति को जारी कर सकते हैं जो उसका हकदार है, प्रभावित ग्राहक को लौटा सकते हैं, या अगर संदेह निराधार निकले तो आपको जारी कर सकते हैं। हम गतिविधि की निगरानी करने या पहले से सूचना देने के लिए बाध्य नहीं हैं, और इस अधिकार के उपयोग या अनुपयोग के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं। यह अधिकार प्लेटफ़ॉर्म और उसके उपयोगकर्ताओं की रक्षा के लिए है, और यह आपसे वादा की गई कोई सेवा या सुरक्षा नहीं है।

9. व्यवसाय की निरंतरता की कोई गारंटी नहीं

यहां कुछ भी इस बात की गारंटी नहीं देता कि PayQR, प्रोटोकॉल, लिक्विडिटी प्रोवाइडर्स, या सहायक इंफ्रास्ट्रक्चर काम करता रहेगा, प्राइस उचित बने रहेंगे, लिक्विडिटी उपलब्ध बनी रहेगी, या आपकी बिक्री सेटल होती रहेगी। इनमें से कोई भी किसी भी समय बदल सकता है, खराब हो सकता है, या खत्म हो सकता है। आपको ऐसा व्यवसाय नहीं बनाना चाहिए जो PayQR के महज़ काम करना बंद कर देने से बच न सके, क्योंकि कोई भी आपको इसके निरंतर संचालन का देनदार नहीं है।

10. स्वतंत्रता और कोई साझेदारी नहीं

PayQR का इस्तेमाल करना आपको सॉफ़्टवेयर के लेखकों या योगदानकर्ताओं का पार्टनर, एजेंट, कर्मचारी, फ़्रैंचाइज़ी, या प्रतिनिधि नहीं बनाता, और न ही यह उन्हें आपके प्रति उनमें से कुछ भी बनाता है। यहां ओपन-सोर्स कोड के आपके इस्तेमाल से आगे कोई संबंध नहीं है। कोई भी आपके व्यवसाय के लिए संयुक्त रूप से उत्तरदायी नहीं है, और आप इसके विपरीत प्रस्तुत नहीं कर सकते।

11. अस्वीकरण और दायित्व की सीमा

सामान्य सेवा शर्तों की तरह ही, PayQR "जैसा है वैसा ही" प्रदान किया जाता है, बिना किसी प्रकार की वारंटी के, और कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक सॉफ़्टवेयर का कोई भी लेखक, योगदानकर्ता, या होस्ट एक मर्चेंट के रूप में आपके इसके इस्तेमाल से उत्पन्न किसी भी नुकसान के लिए आपके प्रति उत्तरदायी नहीं है — जिसमें विफल, विलंबित, या गलत मूल्यांकित सेटलमेंट, खोया या गलत दिशा में भेजा गया फंड, डाउनटाइम, या कोई भी प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष नुकसान शामिल है। कोई ऐसी इकाई नहीं है जो आपके फंड की कस्टडी रखे और कोई भी ऐसा नहीं है जो आपकी भरपाई कर सके। असंतोष होने पर आपका व्यावहारिक उपाय सॉफ़्टवेयर का इस्तेमाल बंद करना है।

12. बदलाव

ये मर्चेंट नियम और शर्तें कोड के साथ वर्शन की जाती हैं। अगर ये बदलते हैं, तो ऊपर दिया गया वर्शन और तारीख बदल जाती है, और इतिहास रिपॉज़िटरी में दिखाई देता है। किसी बदलाव के बाद PayQR पर मर्चेंट के रूप में संचालन जारी रखने का मतलब है कि आप मौजूदा वर्शन स्वीकार करते हैं।

13. पेमेंट लिंक (Payment Links)

पेमेंट लिंक आपको बिना किसी भौतिक काउंटर के भुगतान पाने देता है। एक बनाकर आप निम्नलिखित से सहमत होते हैं:

• लिंक पर आपका नियंत्रण है। आप चुनते हैं कि एक पेमेंट लिंक कितनी बार इस्तेमाल हो सकता है और कितने समय तक मान्य रहता है, और आप उसे किसी भी समय निष्क्रिय कर सकते हैं। लिंक निष्क्रिय करने से उसके ज़रिए नए पेमेंट रुक जाते हैं; यह पहले से हो चुके पेमेंट को नहीं पलटता।
• आप जो शेयर करते हैं उसकी ज़िम्मेदारी आपकी है। पेमेंट लिंक उतना ही सुरक्षित है जितनी जगह आप उसे भेजते हैं। इसे केवल उन्हीं ग्राहकों के साथ शेयर करें जिनके लिए यह है। जिसके पास भी सक्रिय लिंक है, वह आपकी तय की गई सीमाओं के भीतर उसका इस्तेमाल कर सकता है।
• सटीक और ईमानदार उपयोग। किसी ग्राहक को यह भ्रमित करने के लिए पेमेंट लिंक का इस्तेमाल न करें कि वे किसे या किस चीज़ के लिए भुगतान कर रहे हैं। इसका इस्तेमाल फ़िशिंग, किसी का रूप धारण करने, या किसी भी स्कैम के लिए न करें।
• ग्राहक अपनी स्थानीय करेंसी में भुगतान करते हैं। प्राइसिंग, समय, और सेटलमेंट प्रोटोकॉल द्वारा तय होते हैं, जैसा कि सेक्शन 3 में बताया गया है। पेमेंट लिंक पर अंतिमता, कोई चार्जबैक नहीं, कोई रिफंड नहीं, और कोई विवाद नहीं के वही नियम लागू होते हैं जो Counter QR पेमेंट पर लागू होते हैं (सेक्शन 5)।
• जो पेमेंट पूरे नहीं होते। हर पेमेंट के पूरा होने के लिए एक छोटी समय-सीमा होती है। अगर वह पूरा नहीं होता, तो पेमेंट समाप्त हो जाता है और किसी से कुछ नहीं लिया जाता।
• धोखाधड़ी और दुरुपयोग। पेमेंट लिंक सेक्शन 8 के दायरे में आते हैं। अगर हमें धोखाधड़ी या दुरुपयोग का उचित संदेह हो, जिसमें तीसरे पक्ष की कैशबैक या ऐसी ही योजनाएं शामिल हैं, तो हम किसी पेमेंट लिंक को निलंबित या निष्क्रिय कर सकते हैं और संबंधित सेटलमेंट फ़्रीज़ कर सकते हैं।
• आपके रिकॉर्ड। आप अपने PayQR अकाउंट में पेमेंट ट्रैक कर सकते हैं। टैक्स और अनुपालन के लिए अपने खुद के रिकॉर्ड रखना आपकी ही ज़िम्मेदारी बनी रहती है।

14. अंतिम स्वीकृति

PayQR पर मर्चेंट के रूप में रजिस्टर करके और संचालन करके, आप यह स्वीकार करते हैं कि PayQR नॉन-कस्टोडियल, ओपन-सोर्स सॉफ़्टवेयर है जिसके पीछे कोई कंपनी नहीं है; कि आपका मर्चेंट विवरण ऑन-चेन सार्वजनिक और स्थायी है; कि सेटलमेंट स्वतंत्र पक्षों द्वारा किए जाते हैं और अंतिम व अपरिवर्तनीय हैं; कि सॉफ़्टवेयर के ज़रिए कोई चार्जबैक, रिफंड, या विवाद उपलब्ध नहीं हैं; कि PayQR धोखाधड़ी या दुरुपयोग की स्थिति में अकाउंट, पेमेंट लिंक, और सेटलमेंट को फ़्रीज़ या निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है; और कि आपके व्यवसाय को चलाने की कानूनी, टैक्स, और परिचालन ज़िम्मेदारियां पूरी तरह से आपकी हैं। अगर आप अपनी खुद की मर्चेंट गतिविधि के लिए पूरी ज़िम्मेदारी स्वीकार करने के लिए तैयार नहीं हैं, तो रजिस्टर न करें।